Lavenir　Nail　Q&A
よくある質問と回答

■Q予約はどうやって入れるのですか？
Ｑ予約はどうやって入れるのですか？
Ａフォーム、又はＥメールにて氏名、生年月日、住所、電話番号他、希望日時、サービスメニュー、出張場所を記入していただければこちらから確認のご連絡させて頂くだけです。
＊わかりにくい場合はお電話にてもお受けできます。
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■Q当日の予約は可能ですか？
Ｑ当日の予約は可能ですか？
Ａ当日のご予約は受けられません。ご好評により予約がうまってしまう場合がありますので、なるべく余裕をもってのご予約でお願い致します。遅くても2日前までにご予約をお願い致します

■Qキャンセルしたい場合は？
Ｑキャンセルしたい場合は？
Ａ必ず前日の午前中までにお知らせ下さい。スクールは契約後８日間のみ可能です。

■Qどんな先生がサービスに来たり、授業を教えてくれるのですか？
Ｑどんな先生がサービスに来たり、授業を教えてくれるのですか？
Ａ実際にサロンで働いている講師でネイリスト歴10年以上の講師がご自宅までお伺いし、カウンセリングをの上、美しい指先を演出致します。
授業は実践を兼ねて教えてくれるので、プロへの道も安心です。＊詳しくはネイルテクニシャンのご紹介をご覧下さい。
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■Q何かこちらで準備しとくものとかありますか？
Ｑ何かこちらで準備しとくものとかありますか？　
Ａお手数ですが対面可能な場所（食卓テーブル、座卓など）椅子２脚、お湯、電源１つをお願いいたします。

■Qペットを部屋で飼っているのですが、同じ部屋で施術を受けられますか？
Ｑペットを部屋で飼っているのですが、同じ部屋で施術を受けられますか？
Ａお伺いする施術者は問題ありませんが、カラーリング、スカルプチャーは　特殊なにおいがあるので施術中は違うお部屋にてお願いします。もしくは換気の可能なお部屋をお勧めします。

■Q当日にアートを選んだり、内容の変更はできますか？
Ｑ当日にアートを選んだり、内容の変更はできますか？
Ａもちろん大丈夫です。多数のカラーや見本をご持参しますのでお好きなものをお選び下さい。あらかじめアートなどお決まりの場合は時間の短縮ができますのでオススメです。

■Q出張料金はいくら？他のサロン利用可能が合計１万円以上とありますが、こちらではおいくらからですか？
Ｑ出張料金はいくら？
Ａ通常エリアでは１，０００円頂いています。その他地域ではプラス５００円でご相談させて頂いております。＊イベントやブライダル、撮影など遠方の場合は別途ご相談下さい。
ラヴニールでは皆様にご利用しやすい金額の５，０００円以上であればサービスをお受けさせて頂いております。ご利用しやすいコースメニューもご用意させて頂いておりますので詳しくはメニューをご覧下さい。
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■Q初心者でも大丈夫？
Ｑ初心者でも大丈夫？
Ａスクールを受講される方のほとんどが初心者です。はじめての方でもわかりやすく最後まで教える親切指導を徹底していますので安心です。

■Qスケジュールはどのようにきめるのですか？
Ｑスケジュールはどのようにきめるのですか？
Ａまずは・・お客様とのメールのやりとりで質問やスクールの詳細を配信させて頂きます。入学の意思などが確定されましたらスケジュールの内容や希望時間などを前もってお知らせいただきプランをご用意します。次に内容の確認とご一緒に受講料のお支払いの案内の書類をご自宅へ発送させて頂きます。入金の確認後に教材等の発注を致します。入金から約１０日ほどで商品が到着しお客様の準備を確認して商品をもってレッスン場所（お宅など・）へ伺い、商品の説明をしてさっそく授業の始まりです。
＊受講回数は１日で連続２回まで可能です。
＊入金後の教材費のキャンセルはお客様の商品になりますので返金できませんのでご注意下さい。